Zásady Ochrany Osobných Údajov

Spoločnosť Food Management Company, s.r.o., je prevádzkovateľom e-shopu na webovej stránke www.konomi.sk. Pri poskytovaní našich služieb, predaji a distribúcii tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

1.1 Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formuláre

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: Meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo, ako aj osobné údaje vyplývajúce zo samotnej správy uvedenej v kontaktnom formulári.


Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať s odpoveďou na otázku ohľadom nami poskytovaného tovaru alebo služieb.


Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom poskytnutia odpovede na vami položené otázky v kontaktnom formulári.


Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 3 roky od našej poslednej komunikácie.

1.2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa a kontaktné údaje. V prípade predaja tovaru pri ktorom je zo zákona potrebné overiť vek nakupujúceho, spracujeme aj údaj dátumu narodenia a veku.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií, prípadných zmien alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, certifikáciu, prípadne na vybavenie reklamácií.

 Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom do 10 rokov od posledného poskytnutia takých služieb alebo dodania tovaru.

1.3. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

 Na základe akého právneho základu? 

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

10 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@konomi.sk

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu majú k Vašim osobný údajom prístup iné externé spoločnosti, z dôvodu poskytovania služieb pri spracovaní a expedícii objednávok, komunikácii, certifikačnej kontrole a účtovnej či daňovej revízii. Sú to:

  • Prevádzkovateľ platformy pre e-shop Shopify Inc.

  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru

  • spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb

  • poskytovateľ e-mailingovej služby

  • marketingová agentúra

  • kontrolná organizácia organickej certifikácie

  • spoločnosti podieľajúce sa na účtovnej a daňovej kontrole

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Vaše osobné údaje využívame ako dáta iba pre splnenie našich obchodných a komunikačných a marketingových povinností. Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@konomi.sk alebo zavolajte na tel. č +421 915 707 202.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

  • Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.

  • Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

  • Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.


Používané súbory cookies:

Účel súboru cookies Poskytovateľ Bežne používané súbory cookies
Nevýhnutné cookies www.konomi.sk _orig_referrer, _landing_page, _ab, _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_ts, cart_ver, cart_currency, checkout_token, Secure_customer_sig, storefront_digest, cookieconsent_status, cookieconsent_preferences_disabled, _shopify_m, _shopify_tm, _shopify_tw, _tracking_consent, tracked_start_checkout, identity_state, identity_customer_account_number
Analytické/Štatistické cookies www.konomi.sk _s, _shopify_d, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p, _shopify_y, _y, _shopify_evids, _ga, _gat, __atuvc, __atuvs, __atuvc, __utma, customer_auth_provider, customer_auth_session_created_at
Reklamné/Marketingové cookies www.konomi.sk _gads, IDE, _s, GPS, PREF, BizoID, _fbp, _fbc, __adroll, __adroll_v4, __adroll_fpc, __ar_v4
Dodatočné cookies www.konomi.sk

_gid, __cfduid

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, alebo sa obrátiť na súd.

 
Tieto zásady sú účinné od 17.11.2022